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Uso del sito |
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Gentile Cliente,
Le diamo il benvenuto sul sito FarmaCelia.it,
la "Vetrina on-line" degli Alimenti senza Glutine.
Con poche semplici operazioni potrà effettuare il suo ordine, comodamente da casa e ritirarlo presso la sua Farmacia.
Basandoci sulla nostra lunga esperienza professionale di farmacisti, abbiamo selezionato i migliori prodotti delle marche più affermate;
gli alimenti sono acquistati direttamente dalle aziende produttrici o da grossisti abilitati e certificati che garantiscono un corretto mantenimento delle temperature di conservazione ottimali.
L'assortimento di magazzino è in continua espansione;
in considerazione delle numerose opportunità offerte dal mercato con tantissimi prodotti in commercio abbiamo predisposto un form per consentireLe di segnalarci eventuali alimenti non presenti nel nostro catalogo e che Lei gradirebbe acquistare.
Faremo del nostro meglio per esaudire i suoi desideri.
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Tutte le referenze trattate hanno un'area informativa nella quale è possibile visionare
- l'elenco degli ingredienti
- gli allerta su eventuali allergizzanti
- la foto del prodotto
- la tabella dei valori nutrizionali redatte dalle case produttrici.
Le caratteristiche dei prodotti sono indicate nel catalogo on-line e sono visibili al momento della scelta e della compilazione dell'ordine prima della
conclusione della procedura di inoltro.
I prezzi (comprensivi di ogni tassa e imposta) sono indicati a fianco di ogni prodotto.
Il prezzo a cui verrà fatturato il prodotto è quello evidenziato al momento della conclusione dell'ordine, senza
tenere conto di eventuali aggiornamenti intervenuti successivamente.
Eventuali variazioni di prezzo saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicati sul sito farmacelia e saranno applicati alle vendite effettuate da quel momento.
Come accedere alla nostra area Web.
Per poter visionare le nostre schede prodotto è necessario essere in possesso della CeliaCard rilasciata presso la sua Farmacia.
Può trovare il punto FarmaCelia più vicino sulla nostra Home-Page.
Sulla CeliaCard è stampato il codice di attivazione con il quale può effettuare la registrazione;
in questa fase Le viene data l'opportunità di scegliere il codice utente e la password con cui accedere al catalogo prodotti.
Potrà così navigare tra le schede dei prodotti, effettuare dei filtri per categoria (biscotti,pane,pasta,etc.) e per brand del produttore,
ordinare i prodotti per descrizione o per prezzo.
Una volta riempito il proprio carrello e confermato l'ordine verrà visualizzato l'elenco dei prodotti immediatamente disponibili.
Nell'arco delle 24-48 ore riceverà un sms di conferma che la merce è pronta in farmacia per il ritiro.
I prodotti SURGELATI che necessitano di particolare attenzione durante il trasporto per il mantenimento della catena del freddo (temperatura a -18 gradi) hanno una gestione leggermente differente. In corrispondenza di queste referenze appare un pallino lampeggiante e posizionandosi sopra con il mouse viene visualizzata la modalità di consegna che avviene entro 48 ore.
L'eventuale indisponibilità di prodotti surgelati sarà comunicata via sms.
Anche in questo caso ovviamente un ulteriore sms informerà che i prodotti sono pronti per il ritiro.
In taluni casi potrebbe non essere consentito ordinare i surgelati in quanto la sua farmacia preferisce che gli stessi vengano ordinati direttamente in farmacia.
Il ritiro della merce avviene presso la sua Farmacia durante il normale orario di apertura evitando così code ed attese;
nessuna spesa di spedizione viene addebitata.
Il pagamento viene effettuato direttamente in Farmacia alla consegna della merce.
REFERENZE MANCANTI : I prodotti ordinati ed eventualmente non disponibili al momento della consegna verranno eliminati e non saranno consegnati successivamente; sarà pertanto necessario rimetterli in ordine.
In caso di ritardo nella ricezione del messaggio di conferma La invitiamo a prendere contatto con noi, inviando una mail dalla pagina contatti.
La preghiamo altresì di segnalarci ogni disservizio rilevato.
Speriamo che questo nuovo servizio possa essere di suo gradimento e Le auguriamo una Buona Spesa.
Lo staff di FarmaCelia
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